1. Délai de traitement des commandes
Toutes les commandes passées avant 20h00 (heure de Paris, GMT+01:00) sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrables à compter de la confirmation de paiement.
Vous recevrez un e-mail de confirmation dès que votre commande est expédiée, accompagné du numéro de suivi.
2. Tarifs et délais de livraison
- Destination : France métropolitaine
- Délai estimé : 6 à 10 jours ouvrables
- Transporteur : La Poste
- Frais : livraison standard offerte en France métropolitaine
Les délais ci-dessus sont indicatifs et peuvent varier en fonction du transporteur, de la zone de livraison et du dédouanement éventuel.
3. Suivi de la commande
Dès l'expédition de votre commande, un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail. Vous pouvez suivre votre colis à tout moment via notre page Suivre ma commande ou directement sur le site du transporteur (La Poste).
4. Droits de douane et taxes à l'importation
Les produits étant expédiés depuis l'extérieur de l'Union européenne, des droits de douane et/ou de la TVA à l'importation peuvent, le cas échéant, être appliqués par les services douaniers français au moment de la livraison.
Lorsque ces frais sont dus, ils sont à la charge exclusive du client destinataire, conformément à la réglementation en vigueur.
5. Réception du colis
À la réception de votre colis :
- Vérifiez l'état général du colis avant de signer le bon de livraison ;
- En cas de dommage apparent ou de manquant, refusez le colis ou émettez des réserves précises auprès du transporteur dans un délai de 3 jours ;
- Informez-nous immédiatement à contact@aspirioo.com en joignant photos et numéro de commande.
6. Contact
Pour toute question relative à votre expédition :
- E-mail : contact@aspirioo.com
- Téléphone : +1 (438) 925-7103
Document mis à jour le 5 mai 2026. La version la plus récente fait foi.